Nuestros equipos suelen resolver una media de más de 4.000 incidencias al mes.
Podemos dar servicio a todas y cada una de las partes de su red física y somos competentes en la instalación, la resolución de problemas y el mantenimiento de cualquier tipo de hardware de red y componentes de energía.
Por supuesto, cubrimos todos los aspectos básicos del mantenimiento rutinario, como el apagado y el arranque suave de un router, un servidor y un conmutador; cambiamos cualquier componente interno y hacemos todo lo necesario para proporcionar acceso remoto a sus ingenieros de soporte.
Esa es la parte fácil.
Laparte más complicada es cuando la red se cae y no se sabe dónde está el problema.
Es entonces cuando es realmente crítico poder confiar en un equipo de expertos, que saben lo que están haciendo y son capaces de identificar y resolver el problema rápidamente.
La experiencia y los conocimientos de los ingenieros de B-612 se basan en la realización de una amplia variedad de actividades de soporte de manos y ojos remotos a diario, y en haberlo hecho durante muchos años. Así que definitivamente saben lo que hacen.
Pero lo más importante es que son solucionadores de problemas, con el conjunto adecuado de habilidades y métodos para llegar a las raíces del problema rápidamente y diagnosticar el problema con precisión.
He aquí algunos ejemplos de algunas de las tareas que realizamos a diario para nuestros clientes:
